Informatie
Op deze pagina vind je de veelgestelde vragen en de algemene voorwaarden. Staat jouw vraag hier niet tussen of heb je andere vragen over je bestelling of de algemene voorwaarden, neem dan contact met ons op.
Veelgestelde Vragen
Staat jouw vraag hier niet tussen? Neem dan contact met ons op.
Met welk programma maak je de illustraties?
Ik maak alle illustraties digitaal op mijn IPad. Hiervoor gebruik ik het programma ProCreate, op mijn TikTok en Instagram plaats ik af en toe video's van mijn proces. Deze video's kun je vinden op mijn account @kerrydekikker.
Welke brushes gebruik je?
Voor de lineart gebruik ik atijd de Jingsketch lineart brush uit de Jingsketch basic brushset. Om mijn illustraties in te kleuren gebruik ik de rommatic watercolor brushset.
Hoelang duurt het voor mijn bestelling binnen is?
Binnen 1-3 werkdagen wordt je pakket verzonden, de verzendtijd hangt af van hoe druk het is bij PostNL en of jouw pakket de grens over moet. Onder normale omstandigheden duurt het verzenden 1-2 werkdagen. Bij pre-orders wordt je pakket verzonden wanneer het product ter beschikking is. Digitale producten ontvang je direct via de e-mail.
Sta je open voor commissies?
Ik sta zeker open voor commissies, om een goede indruk van mijn specialiteiten en werk te krijgen raad ik aan om door de gallery te kijken. Voor meer informatie over commissies, neem dan contact met mij op.
Kan ik het boek ook in de winkel kopen?
De hoofdverkoop gaat voornamelijk via deze site, je bent hier nu al dus bestel het boek ook zeker via hier ;). In sommige winkels zal het boek verkrijgbaar zijn, voor specifieke locaties houd de social media pagina's in de gaten. @kerrydekikker.
Algemene Voorwaarden – Kerry de Kikker
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website www.kerrydekikker.nl
en op alle producten en diensten die via deze website worden aangeboden. Door gebruik te maken van de website, ga je akkoord met deze voorwaarden.
2. Intellectueel eigendom
Alle content op deze website – waaronder teksten, afbeeldingen, illustraties, ontwerpen en digitale producten – is eigendom van Kerry de Kikker of wordt gebruikt met toestemming van derden, en is beschermd door auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten.
Het is uitdrukkelijk verboden om producten, ontwerpen of andere content van deze website:
- aan te passen, te bewerken of te wijzigen;
- te gebruiken voor commerciële doeleinden;
- te reproduceren of te verspreiden;
tenzij hiervoor vooraf schriftelijke toestemming is gegeven door Kerry de Kikker.
3. Productgebruik
De producten die via deze website worden aangeboden zijn bedoeld voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik, tenzij anders overeengekomen. Commercieel gebruik, zoals herverkoop of zakelijk gebruik, is alleen toegestaan na schriftelijke toestemming.
4. Bestellingen en betalingen
Bij aankoop van een product via de website ga je een overeenkomst aan met Kerry de Kikker. Na ontvangst van de betaling wordt het product geleverd volgens de omschrijving op de website.
5. Retourbeleid
Retourbeleid voor fysieke producten:
Producten met een verkoopprijs onder de €10,- kunnen niet geretourneerd worden, tenzij het product bij aankomst duidelijk beschadigd is.
- Schade door eigen toedoen van de klant of normale slijtage/oudedomsverschijnselen vallen niet onder het retourrecht.
- Klachten over beschadigingen dienen binnen 7 dagen na ontvangst gemeld te worden, met duidelijke foto's als bewijs.
- Retourzendingen zonder voorafgaand overleg worden niet geaccepteerd.
- Digitale producten kunnen niet geretourneerd of geruild worden.
Neem bij schade of twijfel altijd eerst contact op via het contactformulier of e-mail.
6. Aansprakelijkheid
Kerry de Kikker is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit het gebruik van de website of de producten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
7. Wijzigingen
Kerry de Kikker behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.
8. Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.